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※テキストはWikipedia より引用しています。
今日ではインターネットによる商品購入、つまりパソコンなどで注文して自宅や作業所に注文した商品が配達されることが多く行われています。商店での直接商品を販売する場合に比べ、売主は配達という作業が必要になります。このネット販売をいかに効率的にできるかが安価で効率よく鍵となります。つまり、時間的に早くすることがコストダウンに繋がります。それには商品の流れの無駄を省き、分業化することが必要となります。売主は商品をいかに仕入れることに重点を置くだけでよくなります。これは自社で在庫を持つ必要がなくなることによるコストカットです。自社で在庫を持つことのデメリットは倉庫などの保管場所の確保にかかる出費、商品管理がうまくいかないことによる在庫ロスという危険などがあります。これらの問題を解決するのが、保管や在庫管理に特化した倉庫業、出庫から運送への流れ、などを専門にする発送代行業者を探すことが重要です。各々の作業にノウハウをもって特化しているほうが消費者や業者に安価で安全に商品を販売できるわけです。商品と言っても幅が広いので、できればこれらのいろいろな商品の在庫管理、包装、検品、発送を総合的にできる業者を選ぶのが良いでしょう。これによりコストが軽減し、安価で商品を提供できます。インターネットによる商品販売に限らず、いろいろなキャンペーン商品や販促ツール、ノベルティ商品などインターネットによる商品業者でなくても利用できる業者を探し、利用することが必要となってきます。食品に関しても消費期限や運送方法が難しい場合も、それらの在庫管理と運送に特化した発送代行業者を利用したいものです。早く商品が消費者や業者に届くだけでなく、安全で安心という要素もあります。これは個人情報の問題です。個人情報の流出をできるだけ避けるノウハウも必要になります。受け取る側が安心できることも信用にかかわってきます。このように発送代行業者は、早く、安全に商品を届けることができることを重視しましょう。